Gestión de Comunicaciones

El módulo de SIGEA destinado a la gestión comunitaria se caracteriza por su capacidad para integrar de manera efectiva la gestión de comunicaciones, facilitando la interacción con los stakeholders.

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Gestión de Comunicaciones

Gestión Integrada de Comunicaciones

Visión completa y coherente de todas las interacciones y mensajes clave con las partes interesadas.

Responsables y Fechas para Respuesta

Seguimiento oportuno para la rendición de cuentas en el manejo de las consultas y comentarios de los stakeholders.

Seguimiento de Estado de Comunicaciones

Los usuarios pueden verificar fácilmente si una comunicación ha sido respondida, está en espera o ha sido cerrada, lo que facilita la monitorización del progreso.

Notificaciones y Alertas Automáticas

Asegura el buen flujo de información y aseguran una respuesta proactiva y una gestión eficiente de la interacción con los stakeholders.

Este módulo se caracteriza por su capacidad para integrar de manera efectiva la gestión de comunicaciones, facilitando la interacción con los stakeholders.

Desde la asignación de responsables hasta la generación de informes, esta herramienta respalda una gestión eficiente y transparente de la interacción con la comunidad. Este módulo se puede integrar al formulario de contacto del portal web de la empresa, de esta manera centralizamos todas las comunicaciones en un solo lugar.

Gestión Integrada de Comunicaciones

Facilita la gestión integrada de comunicaciones dentro del contexto de la gestión comunitaria. Esto garantiza una visión completa y coherente de todas las interacciones y mensajes clave con las partes interesadas.

Responsables y Fechas para Respuesta

Permite asignar responsables y establecer fechas límite para la respuesta a comunicaciones. Esta funcionalidad asegura un seguimiento oportuno y la rendición de cuentas en el manejo de las consultas y comentarios de los stakeholders.

Gestión Documental de Comunicaciones

Incorpora un sistema de gestión documental dedicado a las comunicaciones. Facilita el registro organizado y accesible de todos los mensajes recibidos y enviados, lo que contribuye a mantener un historial completo y transparente.

Acceso Privilegiado para Usuarios Seleccionados

Permite seleccionar usuarios con acceso privilegiado para ingresar comunicaciones. Esto asegura que solo personal autorizado tenga la capacidad de registrar y gestionar comunicaciones importantes, mejorando la seguridad y la calidad de la información.

Seguimiento de Estado de Comunicaciones

Proporciona un sistema para hacer un seguimiento del estado de las comunicaciones. Los usuarios pueden verificar fácilmente si una comunicación ha sido respondida, está en espera o ha sido cerrada, lo que facilita la monitorización del progreso.

Registro Integral de proyectos o iniciativas

Permite el registro detallado de cada iniciativa social o comunitaria, incluyendo información como objetivos, plazos, recursos asignados y actores involucrados. Esto proporciona una base sólida para el seguimiento y la evaluación.

Asignación de responsables y Colaboradores

Permite asignar responsables y colaboradores a cada iniciativa.

Asociación con Iniciativas y Compromisos

Permite asociar comunicaciones específicas con iniciativas y compromisos relacionados. Esta característica mejora la contextualización y permite una comprensión más profunda de las interacciones en el marco de los proyectos y compromisos asumidos.

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