Nuestro sitio web/plataforma/APP podrá recoger información personal y corporativa, como, por ejemplo:
No recopilamos ningún otro dato relativo a categorías especiales de datos personales (aquellos que desvelen su origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, datos genéticos o biométricos).
En caso de que le solicitemos recopilar datos personales, por ley o según los términos de contratación entre nosotros, y se niegue a facilitárnoslos, es posible que no podamos realizar dicho contrato o prestar el servicio, debiendo comunicárnoslo con antelación.
Permisos de acceso que la APP solicita al usuario al descargarla: la APP solicita los siguientes permisos al usuario:
Le informamos que SIGEA no le hará objeto de decisiones automatizadas ni utiliza ningún tipo de lógica aplicada ni de Inteligencia Artificial para tomar ningún tipo de decisión.
Asimismo, le informamos que SIGEA no utilizará sus datos para fines de archivo histórico, estadísticos o científicos.
Nuestra web/plataforma/APP emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios y para mejorar nuestros productos y servicios.
Los usos más comunes que hacemos de sus datos personales son:
Sólo recibirá Ud. comunicaciones comerciales si alguna vez ya nos solicitó información o contrató con nosotros un servicio, o si nos proporcionó sus datos, aceptando la casilla habilitada al respecto en nuestro formulario de contacto, y siempre y cuando no haya manifestado su voluntad de dejar de recibir dichas comunicaciones.
Obtenemos su consentimiento expreso antes de mandarle cualquier comunicación, pudiendo solicitar en cualquier momento que dejemos de mandarle comunicaciones en el e-mail info@sigeasoftware.com
Cuando opte por dejar de recibir nuestras comunicaciones, sus datos personales seguirán almacenados como resultado de la contratación realizada por Ud. para ajustarnos a las exigencias legales.
A continuación, le mostramos gráfica y directamente las formas en las que usamos sus datos personales y la legitimidad para su uso, en cada caso:
| Finalidad | Tipos de datos | Legitimación |
| Para ayudar al usuario a gestionar convenientemente su información medioambiental, corporativa y de sostenibilidad en nuestra plataforma/APP | Los que Ud. decida insertar | Consentimiento del usuario |
| Para atender sus solicitudes de información a través del apartado de contacto de la web/plataforma/APP | Los que Ud. nos indique en sus datos de contacto | Consentimiento del usuario |
| Para el registro/primer acceso en la plataforma/APP | Nombre Apellidos Contraseña | Consentimiento del usuario |
| Para atender su solicitud de ejercicio de derechos | Nombre Apellidos Teléfono | Consentimiento del usuario |
| Para administrar y proteger nuestro negocio y nuestra web/plataforma/APP | Datos técnicos | Interés legítimo |
SIGEA conservará sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, mientras Ud. mantenga activo y en uso su perfil en la plataforma/APP, de acuerdo con los términos contractuales de los acuerdos existentes entre Ud. y SIGEA.
Si Ud. borra su perfil o no se registra en la APP actividad alguna por un periodo de 5 años consecutivos e ininterrumpidos, los datos serán eliminados, tanto los datos que haya insertado como los de su perfil de usuario.
Como titular de los datos, y en cualquier momento, usted tiene derecho a dirigirse a SIGEA al domicilio social establecido en: Av. Suecia 1148 Comuna de Providencia, Santiago, Chile, o por e-mail a: info@sigeasoftware.com
Los derechos que le asisten como usuario son:
Usted tiene derecho a que SIGEA le informe sobre si está tratando o no sus datos personales y en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.
Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos que le conciernan y la supresión de datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación, cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), usted puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
También tiene derecho a revocar el consentimiento prestado y a oponerse al tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero (incluyendo el tratamiento que tenga por objeto la mercadotecnia directa y la elaboración de los correspondientes perfilados).
Usted tiene derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a SIGEA en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro Responsable de Tratamiento sin que el Responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.
Asimismo, además de los derechos mencionados, en caso de que se adopten decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) Ud. tiene derecho a obtener intervención humana por parte de Sigea, además del derecho a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.
Puede utilizar los modelos puestos a su disposición por la Agencia Española de Protección de Datos, para ejercer sus anteriores derechos: Aquí https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html .
Para cualquier duda o cuestión adicional sobre el ejercicio de sus derechos o, en general, sobre el tratamiento de sus datos personales, podrá contactar con nosotros a través del e- mail: info@sigeasoftware.com
Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, debamos ceder sus datos a terceros (Encargados de Tratamiento), que solo tratarán los datos para prestar el servicio contratado, y con los que disponemos de las correspondientes medidas para garantizar sus derechos:
Asesores profesionales que nos prestan servicios de consultoría y asesoría y servicios legales.
Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas, desarrollo web y tecnologías de la información.
Además, le dejamos patente ahora que requerimos a todos los Encargados de Tratamiento a quienes transferimos sus datos personales que respeten la seguridad de aquellos y los traten de acuerdo al RGPD y al resto de legislación vigente relativa a la Protección de Datos. Solo permitimos que dichos encargados traten sus datos para fines determinados y de conformidad con nuestras instrucciones.
No obstante, puede solicitarnos, en cumplimiento de la transparencia, un listado de quienes son estas empresas que nos prestan servicios, pudiendo hacerlo al e-mail: info@sigeasoftware.com
Los países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección a sus datos personales, por lo que la Comisión Europea prohibió las transferencias de datos personales fuera del EEE, a menos que la transferencia cumpla ciertos requisitos.
Dichas transferencias internacionales de datos pueden realizarse (de la UE hacia fuera de la misma) si hay Decisión de Adecuación (convenios bilaterales), si hay garantías adecuadas (las cuales contempla la Comisión Europea, que es actualmente la representación del mayor nivel de protección de datos personales a nivel mundial) o si se da alguna de las excepciones para situaciones específicas que permite la transferencia internacional de datos.
Una de esas excepciones es: que la transferencia sea necesaria para la ejecución de un contrato entre la persona interesada y el responsable del tratamiento o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud de la persona interesada.
Esta es la base jurídica en el caso de clientes de la plataforma/APP SIGEA que están fuera de Chile y cuyos datos son transferidos desde IPs extranjeras (por ejemplo, europeas), a IPs chilenas.
(revisar con las respuestas sobre los servidores que me de Álvaro).
Nuestros proveedores de servicios de internet y los que tratan y mantienen la plataforma SIGEA se encuentran en Chile, que es un país fuera del EEE, por lo que el procesamiento de sus datos personales, dependiendo de dónde se encuentre Ud. físicamente, pueda implicar transferencia internacional de datos. Pero damos fe de que sus datos, además de estar debidamente protegidos, cuentan con la salvaguarda del cumplimiento de las normas europeas en lo relativo a las transferencias internacionales de datos.
Si necesita ampliar la información con respecto al mecanismo específico utilizado por nosotros al transferir sus datos fuera del EEE, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail [insertar aquí la dirección e-mail que se quiera utilizar para recibir las comunicaciones relativas a la PD de la empresa a partir de ahora; puede ser genérica de la empresa o específica solo para PD].
En SIGEA estamos altamente comprometidos con el hecho de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen.
Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos, los cuales, como hemos dicho en el apartado de Cesión de Datos, solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos al deber de confidencialidad.
Por último, hemos diseñado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de sus datos personales y, en caso de ocurrir cualquier brecha de seguridad, se lo notificaremos a Ud. y a la Autoridad de Control, en los términos regulados en los Arts. 33 y 34 del RGPD.
En el manejo de la APP, observe las siguientes medidas de seguridad, que son muy importantes para garantizar la privacidad de sus datos:
En cualquier momento Ud. puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestra web/plataforma/APP, puesto que es Ud. quien incluye los datos que considere relevantes. Puede Ud. eliminar cualquier dato de perfil cuando así lo crea conveniente.
Para eliminar su perfil de usuario de la APP, debe solicitarnos la supresión al e-mail [insertar aquí la dirección e-mail que se quiera utilizar para recibir las comunicaciones relativas a la PD de la empresa a partir de ahora; puede ser genérica de la empresa o específica solo para PD].
SIGEA en ningún momento venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez a través de una orden judicial.
SIGEA se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
LinkedIn: Al hacerse fan de nuestra página https://www.linkedin.com/company/software-sigea/ a través del botón “SEGUIR” autoriza que sus datos personales, los utilicemos únicamente en esta plataforma para la gestión de nuestra página y de las comunicaciones que mantengamos de forma bidireccional con nuestros seguidores a través del chat, mensajes u otros medios de comunicación que permita la Red Social ahora y en el futuro.
No obstante, ese tratamiento estará sujeto a las políticas de privacidad de esta red social y que el usuario puede consultar en el siguiente enlace: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy? . Al hacerse fan tendremos acceso al listado de miembros o seguidores que se han unido a nosotros.
También queremos informar que cuando un usuario se hace fan, las noticias que publiquemos aparecerán también en su muro y que, si hace comentarios en el nuestro, será accesible por los demás fans tanto su comentario como el nombre de su perfil y, en su caso, la fotografía que tenga en el mismo. En todo caso, es responsabilidad del usuario el uso que haga de la Red Social.
No utilizaremos los datos personales de los usuarios para finalidades diferentes a las señaladas en párrafos anteriores ni para enviarles información a través de un entorno diferente de la red social.
Respecto a los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento, derecho al olvido y el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas que reconoce la Normativa vigente (RGPD y LOPDGDD), sólo podemos actuar conforme a las posibilidades que al efecto permite LinkedIn, debiéndose dirigir a ellos en caso de que los usuarios quieran ejercitar algún derecho de este tipo. No obstante, pueden darse de baja de nuestra página en cualquier momento dejando de ser fan pinchando en el botón “Siguiendo” de forma que ya no tendríamos acceso a sus datos personales, si bien LinkedIn podrá conservar los comentarios que previamente hayan realizado en nuestro muro.
Si, a pesar de los medios de reclamación o consulta que SIGEA pone a su disposición, Ud. estima conveniente realizar una reclamación ulterior, tiene derecho a hacerlo ante la APED a través de su sede electrónica:
https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf
Última Actualización: 5/03/2024.
Avenida Suecia 1148,
Providencia.
